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天加攜手蘇寧幫客,打造精準優質售后服務
時間: 2019-09-03 13:25:08     來源: 天加環境科技北京快三

8月15日,蘇寧幫客團隊來訪天加南京基地參觀培訓天加服務中心總監楊兵攜天加服務團隊熱情接待了蘇寧幫客一行。此次參觀培訓旨在深化雙方服務平臺合作,強化雙方服務團隊能力,再次拔高天加與蘇寧幫客服務體系在縣、鎮級市場的服務能力。



天加引領蘇寧幫客團隊參觀了天加展廳、測試中心、實驗室及制造工廠等區域,并有針對性的進行實操培訓,設置考試環節,強化了蘇寧幫客團隊對天加產品的服務能力。蘇寧幫客團隊也在參觀培訓的過程中對天加先進的5S管理水平、專業的售后服務能力表示了充分肯定。


北京快3 天加對蘇寧幫客團隊進行實操培訓


天加對蘇寧幫客團隊進行培訓考試


北京快3 “蘇寧幫客”是蘇寧易購旗下售后平臺。是一家堅持不斷創新經營,不斷推進服務產品化和服務平臺化。在全國設有43個分公司,在185個城市設置服務組織,覆蓋全國300多城市、2000多個區縣,鄉鎮能力覆蓋98%。目前,服務類目涵蓋家電、電子、家居、家政、汽車、集成系統和智能產品,在線服務平臺聚焦服務產品銷售,線下服務打造全國連鎖的服務網絡,擁有自營和加盟服務網點5500家,近5萬名服務工程師,平臺服務產品商戶4000家。


天加通過蘇寧幫客專業化全覆蓋的平臺,針對現有服務鄉鎮用戶利用蘇寧網點進行覆蓋,深入城鄉鎮,結合自身商用銷售的發展模式將產品服務做到基層。天加與蘇寧幫客的強強聯手,形成了一支具有扎實的專業的維修知識和技能,并配備專業化全覆蓋的服務團隊,使天加將更加完善在三四線城市的售后服務工作,讓縣、鎮市場的天加用戶也能享受一線城市高效、精準、優質的售后服務。




天加服務中心總監楊兵表示,蘇寧幫客售后服務基礎深厚,天加與蘇寧幫客的合作勢必做強天加產品的售后服務環節,從而帶來雙贏的市場格局。

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